ご意見箱

  • 本を探す
  • お知らせ
  • デジタルライブラリー
宇佐市民図書館
〒879-0453
大分県宇佐市大字上田1017-1
TEL:0978-33-4600
FAX:0978-33-4679

図書館から

現在分 よく寄せられる質問 過去分

‖現在分  みなさんからの質問にお答えします。

図書館からのお願い

ご意見箱にお寄せいただいたもの全てに「図書館から」で回答させていただくとは限りません。
また、ある程度ご意見がまとまってからの回答となります。お急ぎの場合や、必ず回答が必要な場合などは、カウンターなどでお聞きください。

利用者から
1ヶ月以上前に書き込みましたが返事がありません。
必ず返事をするわけではない、ある程度質問がたまったら、と言い訳をしてますが真面目な質問、意見に対して不誠実ではないでしょうか。
白石さんをみならって。
(宇佐市 30歳代 女性)
図書館から
検討がいるご意見の場合特にお時間を頂く場合があります。
極力早めにお返事できるようにしたいと思います。
ページの先頭へ戻る
利用者から
小さい子供が走り回ったり、大声を出したりする光景が見受けられるので、注意する方法はないものか?
子供を連れて来たいのはわかるが、やはり図書館では、静かに本を読みたい。
(宇佐市 40歳代 男性)
図書館から
ご一緒の大人の方が注意しておられるようなら、重ねての注意はしておりませんが、子供さんだけの場合や、注意していただけないとき、あまりにひどいときなどは職員も注意するようにしています。
ページの先頭へ戻る
利用者から
私は、東京に住む横光利一ファンのものです。今日までそちらのギャラリーの存在を存じ上げず、横光利一展が何度も開催されていたのを知りショックを受けております。。しかも、先月終わったばかりだったのですね。。。年に一度ペースで開催されているようですが、来年も開催されるのでしょうか? もし開催されるご予定がおありでしたら、教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。
(東京都 30歳代 女性)
図書館から
毎年開催する予定です。横光利一俳句大会表彰式に併せて行っていますので、10月から11月くらいになっています。直前にはなりますがホームページでもお知らせいたします。 また、俳句大会の募集開始の頃には大まかな日程はきまっておりますので、電話などで直接お問い合わせ頂ければお答えできると思います。
ページの先頭へ戻る
利用者から
市役所の四日市出張所内に資料返却BOXを設置することはできませんか。 市役所は毎日(?)定期的に出張所に受け渡しで行き来しているようなので。今は一度に数冊借りてまとめて2週間後に返却してますが、四日市で返却できればこまめに返却する気になるのですが。徒歩で返却に行ける子供も増え、大変便利だと思います。
(宇佐市 30歳代 女性)
図書館から
本館の「本のポスト」は備え付けですが、後で置くことのできるタイプのポストもあります。おおよそ1台20万円〜50万円ぐらいするようです。四日市出張所にとのご希望ですが、もし設置するとなったら四日市だけというわけにも行きません。 また、自分の仕事で出張所に行っている担当課の職員に依頼することも難しいため、図書館の職員が回収しなければなりません。 現在のところ予算的にも人員的にも難しいと思われます。 返却は期限内であればまとめてで問題ありませんので本館もしくは『ほんの森号』が四日市コミュニティに行きました際にご返却ください。『ほんの森号』の運行予定はこちらをご覧ください。 
ページの先頭へ戻る
利用者から
現在は廃刊になっている図書などを読みたいというのは、無理な願いなのでしょうか?昔読んで面白かったので、もう一度読みたいと思ったのですが。
(宇佐市 40歳代 女性)
図書館から
宇佐市民図書館で所蔵しておらず、現在購入できない図書でも、他の公共図書館にあれば相互貸借(図書館同士の貸借)をして提供することもできます。ただし、県外の図書館からの場合送料が利用者負担となります。まずはカウンターでお尋ねください。
ページの先頭へ戻る
利用者から
来年度宇佐市に引っ越す予定です。今日図書館を見に行きました。私にとってはとても大事なポイントの一つです。大野城市に居るときはとても満足していましたが、今居る市はとても寂しいものがあります。今日宇佐市の図書館に行ってとても素敵だな、と感じることができました。来年4月からお世話になると思います。とても楽しみです。
(その他 40歳代 女性)
図書館から
ご期待に沿える図書館でありたいと思います。ご利用お待ちしています。
ページの先頭へ戻る
利用者から
いつも利用させていただいていますが、とても綺麗で利用しやすい図書館ですね。ネットで予約できるのも便利です。ところがネットで貸し出しの予約をして既に3週間ほど経っていますが、まったく連絡がありません。おそらくまだ本が返ってきていないからだと思いますが、貸し出しは15日間のはずです。その場合今借りている方に返却の督促はされるのでしょうか?ルール違反をされる方がいるととても迷惑です。何か対策はされていますか?
(宇佐市 30歳代 女性)
予約を入れた本が、図書館の方に伺った返却予定日を過ぎても一向に返却されません。督促とかはしているのでしょうか。
(宇佐市 40歳代 男性)
図書館から
ご予約のある資料が返却期限を過ぎても返却されない場合は、お電話での督促を行っています。方法としては毎週金曜日までにご予約いただいた資料の督促を週末の土日にご連絡をしています。なかなか返されない方には何度でもご連絡します。 また、「予約の資料の連絡がないな。」と思われたときはお電話やカウンターでお尋ね頂ければ、現在の状況をお答えできます。 
ページの先頭へ戻る
利用者から
自分が返却した本を翌日になって蔵書検索すると、まだ貸出中になっていました。バーコードで読みとった時点で、リアルタイム蔵書検索に反映されるものと思っていましたが、そうでないとなると、とても不便だと思います。
(宇佐市 40歳代 男性)
図書館から
インターネット上での蔵書検索を始めた段階で、図書館のシステムとインターネットサーバーを直接繋ぐことによるセキュリティ上危険性を考え、各開館日ごとに朝一回の更新をしています。(詳しくはこちらもご覧ください。) しかしながら、リアルタイムでないことの利便性の悪さについては十分承知しております。今後システムの更新などの機会があればぜひリアルタイムで検索、予約ができるシステムにしていきたいと考えています。
ページの先頭へ戻る
利用者から
蔵書検索の際、所蔵2で残1の場合、図書館と移動図書館のどちらに残っているのかわりません。図書館に行ってみてがっかり、という事も多いので、わかるように別番号で起こして下さい。(そうなっている本もありますが。)
(宇佐市 40歳代 男性)
図書館から
検索画面でタイトルをクリックしていただきますと、詳細表示の画面となります。この画面に『資料番号・保管場所』などが表示されていると思います。それぞれの複本の『保管場所』の右側に『貸出区分』があり書架にあって現在借りられるものはここが『通常貸出』になっています。
ページの先頭へ戻る
利用者から
貸出時に、返却日を書いた紙と一緒に借りた本のタイトルのリスト(レンタルビデオ屋のレシートのようなもの)を発行していただけると、返却時に確認がしやすいのですが。
(宇佐市 40歳代 男性)
図書館から
貸出時のレシートはシステム更新時などに導入する図書館も増えてきています。現在のところはできませんが、システム更新がありましたらでひ導入したいと考えています。
ページの先頭へ戻る
利用者から
平成15年12月に催された「御許山の歴史」展に興味がありますが、再度展示の予定はされていますでしょうか?
(東国東郡 30歳代 男性)
図書館から
郷土の研究をされている方のご協力を頂いて開催させていただいた展示です。さらに研究を進められ新しく展示資料できる資料がが整えば開催させていただきたいと考えています。 その時には、市報や図書館便り『みんと』、ホームページ上などでお知らせいたします。
ページの先頭へ戻る
利用者から
図書館カレンダーを見るのですが、”お話の日”とか休館日の色の表示が示されていない   前にも1回指摘したのですが 改善されていないみたいですヨロシク。
(宇佐市 50歳代 男性)
図書館から
以前来館された際にご指摘いただいた方でしょうか?あの後も今回も処理漏れかな?と確認したのですがカレンダーの色はついていました。今度おいでいただいた時インターネットの画面を見ていただいてご一緒に確認していただけますでしょうか
ページの先頭へ戻る
利用者から
予約って誰に言えばいいんですか?
(宇佐市 中学生 女性)
図書館から
図書館のホームページからの予約ならこちらをご覧ください。相談カウンターの職員に聞いてください。(予約の用紙を書いていただきます)
ページの先頭へ戻る
利用者から
この間、「クラシック・ディズニー・コレクション Vol.5」を借りたところ、CDが傷だらけで途中から聞くことが出来ませんでした。修理が可能ならば、お願いします。 また、「Disney mania」などの、その他のディズニーCDも取り入れてほしいです。
(宇佐市 高校生 女性)
図書館から
汚れや手垢をふき取ると聞けることもあるのでクリーナで拭くなどはしています。残念ながら傷ついてしまったCDの修理はすることができません。使えなくなった資料は再購入などの方法もあるのですが、予算の都合上すべてとはいかないのが現実です。少しでも長く使えるよう皆さんで大切にあつかってください。
ページの先頭へ戻る
利用者から
返却カウンターでの返却の際、いつも係りの方が本の確認をしてくれるのを待って、OKの返事をいただいてから離れるようにしています。 ですが先日、二ヶ月程前に借りた本が濡れて波打っているとのことで、弁償請求を受けました。 私にも家人にも、濡らした覚えはありませんが、私が最後の借主であればそう思われるのも仕方ないことかもしれません。 いつもお世話になっておりますし、後の利用者の方の為にも無いままとはいかないので、弁償を引き受けましたが、気分のいいものではありません。 二ヶ月経ってから言うのではなく、返却カウンターに職員の方が確認のためにおられるのですから、その場でのきちんとした確認と対応をしていただきたいです。
(宇佐市 30歳代  女性)
図書館から
返却のカウンターで利用者の方が「確認してほしい」とお待ちの場合にはコンピュータでの返却作業のみを急ぎ行い返却漏れがないか確認のみさせていただいております。 忘れ物や汚損・破損の確認はそのあとになります。 お客様への確認は貸出カウンターにカードを出された時になりますのでその日に貸出をされずにお帰りになった場合は次回の貸出時にご確認させていただくことになります。 返却の際に汚・破損の確認もとのご希望でしたら、その旨お申しで下さい。カウンターの混雑状況にもよりますが、極力対応させていただきます。
ページの先頭へ戻る
利用者から
予約<リクエスト>したはずの本の連絡が、まったくないのですが・・・。 まだとどいてないんでしょうか?
(宇佐市 小学生以下 女性)
図書館から
どなたの、どの本のご予約かがわからないとお返事できませんので、電話か、直接カウンターで聞いてください。
ページの先頭へ戻る
利用者から
新着図書の本の所に少しこんな本ですよ〜みたいな説明が欲しいです。
(宇佐市 高校生 女性)
図書館から
宇佐市民図書館が購入しているマーク(図書のデータ)には内容の解説がありません。一冊ずつ内容を確認して入力するのは時間的に難しいです。
ページの先頭へ戻る
利用者から
絵本などを見せに、乳児を連れて行きたいのですが、ベビーカーを使用してもいいでしょうか?
(豊後高田市 30歳代 女性)
図書館から
どうぞお持ちください。ただ、図書館ですので音のなる遊具などをつけられている場合はならないようにしてください。 また、図書館にも1台ございますのでご利用ください。
ページの先頭へ戻る
利用者から
図書館には車椅子はありますか?
(宇佐市 20歳代 女性)
図書館から
2台ございます。返却カウンター横にありますのでご自由にお使いください。
ページの先頭へ戻る
利用者から
映画の「ミュウツーの逆襲」は次はいつ上映しますか?
(宇佐市 小学生以下 男性)
図書館から
まだ、決まっていませんが今年(2005年)の夏休みまでには上映したいと思っています。
ページの先頭へ戻る
利用者から
小学校低学年・中学年・高学年向きに毎月「おすすめの本」を紹介できたらと思います。
(宇佐市 20歳代 女性)
図書館から
学年別ではありませんが、こどもスペースだより『こどみんと』を毎月発行していて子どもの本の紹介をしています。
ページの先頭へ戻る
利用者から
本日、中津市の小幡記念図書館が休館日だったので利用させていただきました。 視聴覚ブースから絶えず、笑い声と話し声が聞こえてきて非常にうるさかったです。高校生のようなその二人に対して注意することのできなかった自分自身に対しても反省していますが、できれば図書館の方にも気が付いて欲しかったと思います。
(宇佐市 30代 女性)
図書館から
職員も気がつけば注意していますが、目が届かないところもあります。ひどいときは教えていただけば、注意しますので、職員にお申し出ください。
ページの先頭へ戻る
利用者から
図書館で働く女性職員の方は、とても感じがよく気持ちがいいです。 これからもその心配りを忘れずにいてほしいです。
(西国東郡 40歳代 女性)
いろんな優しいお姉さん方がいて本がどこにあるかわからないとき優しく教えてくれて、いいとおもいました。またこれからもよろしくお願いします!!
(宇佐市 中学生 女性)
図書館から
ありがとうございます。これからも利用者の皆さんに気持ちよくすごして頂けるよう努力してまいります。
ページの先頭へ戻る
利用者から
現在、資格試験の勉強のため、図書館は利用させてもらってます。途中でちょっと調べ物というときに、パソコンインターネットの利用ができるのは非常にありがたいのですが、更に欲を言えば、ウィンドウズ標準のブラウザ、インターネットエクスプローラは非常に使い勝手の悪いブラウザでして、できれば今は、いわゆるタブブラウザというやつが色々ありまして、有名なところでは Sleipnir ,Opera , Firefox , Mozilla , Lunascape ,といった、どれもフリーで使えるブラウザですが、これらのうちどれでもいいのでとにかくどれかをもうひとつのブラウザとして入れて欲しいのですが。本当に同じ調べものをするのにかかる時間が5倍くらい違う、または同じ三十分間で調べられる情報量が5倍は違うので。 どれでもフリーソフトですから、導入に金はかからないので、何とかお願いしたいという次第です。 まあ確かに宇佐や中津の図書館はネットができるだけありがたいのではありますが。(小倉や大阪の図書館は中央図書館でもせいぜいそこの蔵書検索だけしかパソコンが使えない) まあできればということで。
(宇佐市 20歳代 男性)
図書館から
皆さんが使うコンピュータですので、だれでも使えるようにと、一番メジャーと思われるインターネットエクスプローラーのみになっています。 ダウンロードもできないようになっていますので、ご自分でおとしていただくこともできません。 皆さんそれぞれに使いにくい面もあるとは思いますがご容赦ください。
ページの先頭へ戻る
利用者から
貸し出し期間が長く迷惑している
(宇佐市 50歳代 男性)
図書館から
2週間の貸出期間。長いと思われる方も短いと思われる方もいらっしゃるとは思います。待つときは特に長く感じるかもしれません。 図書館でも利用者の利便性などを考えて貸出期間を設定しています。特に変える予定はありません。
ページの先頭へ戻る
利用者から
介護の勉強をしているのですが内容的に難しくて理解できにくいので少し分かりやすくまとめた本をおいてほしい。
(宇佐市 20歳代 女性)
嵐の本を入れて欲しい!!セブンティーを入れて欲しい!!
(宇佐市 中学生 女性)
もっと、本を、増やして下さい。例えば、ホラ-系とか・・・(0ー0)お願いします。^ー^
(宇佐市 中学生 女性)
NHK教育で夕方放送されている「にほんごであそぼ」に関するDVDをそちらの図書館で置いて欲しいのですが。予算や管理の問題もあると思いますぜひ、お願いします。
(豊後高田市 30歳代 女性)
ロアルド・ダ−ル作の、「ガラスの大エレベーター」という本がないらしいので、入れてくれるとうれしいです。
(宇佐市 小学生以下 女性)
図書館から
資料のリクエストやご要望は直接カウンターか、予約・リクエストでお願いします。(方法などはこちらをごらんください)  『ガラスの大エレベーター』は『ガラスのエレベーター宇宙へとびだす』と同じ本です。こちらは所蔵しています。
ページの先頭へ戻る
利用者から
図書館に置いてない本で新たにリクエストした場合、購入されるのはどのくらい後になりますか?購入されない場合、どういった理由があげられますか?
(宇佐市 30歳代 女性)
図書館から
リクエストいただいた本は、購入する以外にも、他の図書館から借りて提供するという方法もあります。この場合大分県立図書館にあり貸出中でない図書は通常1〜2週間程度でご準備できます。購入の場合は月2回の選書会議の後に発注となりますので1〜2月程度かかります。 リクエスト頂いても購入できない図書は高額なもの、図書館の選書基準に合わないもの、その他、品切・絶版等で物理的に購入できないものなどです。
ページの先頭へ戻る
利用者から
グル-プ室の使用時間の設定をお願いします。
(宇佐市 中学生 女性)
図書館から
グループ室の利用については図書館でも検討したことがあります。時間制限をするには申し込みが必要になり使用開始や終了の管理の必要もでてきます。そのため現在の空いていたら使えるという方式をとっています。 これまで以上にマナー違反や他の利用者の迷惑になる事例が多ければ申し込み制の検討をしたいとおもいます。
ページの先頭へ戻る
利用者から
まんがの種類をもうちょっとふやしてほしい。(お金がないなら募金などをしてみてはいかがですか?) どの本が、どこにあるのか詳しく表示してください。
(宇佐市 小学生以下 女性)
もっと新しいマンガやはやりの小説を取り入れてほしい
(宇佐市 小学生以下 女性)
もっと、新しいCDを入れて欲しい。もし盗難が心配なら、特別スペースを設けてCDを置いてみてはどうですか?お金のことだけを優先するばかりではなく、図書館の活発化を考え、税金をムダ使いせず、本やCDをもっと入れて欲しい。今、流行の洋楽、邦楽など色々なジャンルのCDを入れて欲しい。
(宇佐市 中学生 女性)
もっと、漫画などの本を増やして欲しい。それと、本を置いている場所が、よくわからないからもっとわかりやすくして欲しい。ビデオも、新しい物を入荷して欲しい。例えば、洋画系とか、小さい子にわ・・・アンパンマンなど・・・あと、インターネットの場所を、個室にして欲しい
(宇佐市 中学生 女性)
図書館から
図書館では、有効活用のために、、流行のものだけではなく色々な資料を幅広く集めるようにしています。人気の図書も、人気のある歌手のCDも入っています。(CDはアルバムすべてというわけにはいかないのでベストアルバムを中心にして購入しています) 人気のあるものは貸出中のことも多いので、職員にたずねてみてください。 マンガのタイトルは書架の横にリストを置いています。 また、寄付はいつでも受け付けます。
ページの先頭へ戻る
利用者から
パソコンを増やしてほしい
(宇佐市 中学生 女性)
図書館から
図書館の利用者用インターネットのパソコンは2台です。土日でも、少し待つことはありますが皆さん使えているようです。現在のところ増やす予定はありません。
ページの先頭へ戻る
利用者から
学校帰りに、親の仕事が終わるのを待つために利用しています。なのでぜひ月曜日も開けてほしいです。
(宇佐市 高校生 女性)
図書館から
月曜日の開館は、代わりの休館日の設定や、勤務日を増やす場合の人件費・光熱費など予算面の問題もあり難しいです。
ページの先頭へ戻る